5. Perfil de la empresa y la certificación

Nuestros servicios  

Cómo hacer pedido:  

· Cuéntanos el modelo y la cantidad que necesita; obtenga la última cita  

· Confirmar detalles del pedido; llegar a la intención de comercio; orden pi se enviarán  

· Organizar el pago; vamos a entregar la mercancía dentro de las  48 horas después de haber recibido el pago  

Servicio postventa:  

· Elegir el más barato y la empresa de transporte más seguro y el seguimiento del pedido hasta la recepción  

· Garantía: 6 meses  para que la batería,  3 meses para atomizer desde la fecha de envío  

· Si cualquier defecto,  un sustituto libre será enviado junto con su próximo pedido

Pago y envío  

1. Métodos de envío: UPS,  DHL, FedEx, TNT, EMS, el aire express, etc.  

2. La hora de entrega es de  48 horas después de confirmado el pago.  

3. Se llevará a  5-7 días para el envío (dependiendo del país de destino).  

4. los gravámenes de importación ni tasas son la responsabilidad del comprador.  

¿Por qué elegir OVNS?          
                                                                        
(1) directa de fábrica
(2)OEM/ODM los servicios disponibles, invitamos a visitar nuestra fábrica antes de  realizar un pedido.
(3)   Control de calidad constante.   
(4) Gastos de envío:UPS, DHL TNT, etc.
(5)  Técnica Profesional y  servicio al cliente  
(6)   Salida de nuevos productos cada mes con el mejor precio y calidad.


¿Cómo  pedir?  

1.  Por favor, háganos  saber el modelo que usted prefiera, y otros detalles en la solicitud por correo electrónico.
2.  Preparamos la  factura por lo tanto después de los detalles confirmados.
3.  Comprobar y confirmar la factura.
4.  Una vez confirmada, por favor, efectuar el pago a la brevedad .
5.  Después de haber  recibido el pago, procederemos de   la orden de inmediato , y el envío de ASAP.

 Plazo de pago:   

T/T( Transferencia Bancaria, Western Union y  Paypal aceptable.


 Métodos de envío:
1.  DHL / UPS/FedEX/EMS/HKEMS/FEDEX (puerta a puerta).
2.  Envío por mar para pedidos al por mayor  

Preguntas frecuentes
Puedo obtener una muestra antes de fin de forma masiva?
Sí, damos la bienvenida a la muestra para probar y verificar la calidad. Muestras mixtas son aceptables.

¿Qué pasa con el plazo de entrega?
Las necesidades de la muestra de 3-5 días, tiempo de producción en masa necesita 1 o 2 semanas para el pedido formal, los detalles deben ser confirmadas en función de cada orden.

¿Tiene algún límite de MOQ luz led para ordenar?
Baja MOQ, 1pc para la comprobación de la muestra está disponible.

¿Cómo enviar la mercancía y por cuánto tiempo tarda en llegar?
Solemos enviar por DHL, UPS, FedEx y TNT. Por lo general tarda 3-5 días en llegar.

Cómo proceder un pedido de productos?
1. Háganos saber sus necesidades o la aplicación.
2.  Citamos según sus necesidades o nuestras sugerencias.
3.  El cliente confirma la información y el pago de la orden.
4.  Disponemos de la producción.

Está bien para imprimir mi logo de productos?
Sí.Por favor, infórmenos formalmente antes de nuestra producción y validar el diseño en primer lugar sobre la base de nuestra muestra.

¿Ofrecen garantía de los productos?
Sí, ofrecemos 1 años de garantía a nuestros productos.

Cómo hacer frente a la defectuosa?
En primer lugar, nuestros productos son producidos en el estricto sistema de control de calidad y la tasa defectuosa será inferior a 0,2%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, le enviaremos los nuevos con el nuevo orden para la pequeña cantidad. Para el lote de productos defectuosos, repararemos y reenviarlos a usted o podemos hablar de la solución incluyendo re-llamada según la situación real.

¿Tiene certificados?
Sí, todos nuestros productos han superado y RoHS CE certificado.